0 Engin vara í körfu
Karfan mín
close
Samtals: 0 kr.

Töskuviðgerðin ehf,  Ármúla 34 er þjónustuaðili fyrir Samsonite  ferðatöskur á Íslandi.

Ef um framleiðslugalla er að ræða gilda ábyrgðarskilmálar og gert er við töskuna, eiganda að kostnaðarlausu. Ef ekki reynist unnt að gera við gallaða tösku er henni skipt út fyrir nýja. Viðskiptavinur þarf að framvísa reikningi fyrir töskunni.  Samsonite töskur eru flestar með 5 ára ábyrgð, en einstaka tegundir með 10 ára ábyrgð.
 
Ef taska skemmist í meðförum flutningsaðila (t.d. flugfélags) er það á ábyrgð viðkomandi flutningsaðila að greiða fyrir viðgerð á töskunni  eða fyrir nýja tösku eftir því sem við á. Í slíkum tilvikum þarf að framvísa tjónaskýrslu frá flutningsaðila og í framhaldi metur Töskuviðgerðin tjónið og  hvort hægt er að gera við töskuna. Ef ekki reynist unnt að gera við töskuna metur Töskuviðgerðin virði hennar. Í þeim tilvikum sem þarf að panta varahluti erlendis frá, til að gera við tösku, getur slíkt tekið allt að 3 vikur.
 
Reynt er að tryggja að gert sé við allar Samsonite töskur sem þarfnast viðgerðar, en ef taskan er ekki keypt á Íslandi eða  annars staðar í Evrópu, eða er eldri en 10 ára gömul, getur verið útilokað að útvega varahlut í viðkomandi tösku.
 
Sé ekki hægt að gera við töskuna veitir A4, í samráði við Samsonite, afslátt af nýrri tösku.